Jump to content

Rēķins par pakalpojumu, kuru neesmu nedz lietojis ne prasījis pieslēgt


Recommended Posts

MartiniB

uzpaseejiet savus reekjinus, +12 euro uz liidzenas vietas!

pirms paaris meeneshiem vienam no daudzajiem numuriem tika mainiits tarifa plaans,

izraadaas, ka mainot tarifu, vinji automaatiski piesleedz Shortcut TV

 

1. Apriilii bija atnaakusi SMS ar loginu un paroli - palaidu gar ausiim, jo man shis pakalpojums shobriid neinteresee

un 8. Apriilii veel smukaaks lamatu iepakojums

200605_kaada_jauka_DAAVANA.png.ed2010e2cb10c5ebefca3011f6fe1923.png

 

Link to post
Share on other sites
Stasss

Šitas viss jau paliek populārs ne tikai Tele2..

Arī Tet ar to pašu nodarbojas.. Sākumā iedod pakalpojumu for free, un tad ja neatslēdz, tātad turpini un maksā. Gribētos man šos arī padrāzt, bet nav lustes..

  • Kādas šausmas! 2
Link to post
Share on other sites
AndrisBB
Posted (edited)

Manliekas tā visa pausaule darbojas :D

Kautvai taspats Amazon Prime Video, lelākā daļa softwāres utt, izmēģinājums par brīvu un ja neatsakies, tad automātiski paliec par klientu un sāc maksāt. Būtībā nekas jauns un ar to jārēķinās izmēģinot gandrīz jebkādu servisu.

Savādāk kāda jēga dot to bezmaksas periodu?

Edited by AndrisBB
Link to post
Share on other sites
MIGs

Njā, nav ne korekti, ne ētiski.

Būtu pelnījuši kādu pusmiljonu sodā nomaksāt.

 

  • Atbalstu 1
Link to post
Share on other sites
zeds
Patērētāju tiesību aizsardzības likums
I nodaļa
Vispārīgie noteikumi

 

4.pants. Patērētāja izvēles brīvība un griba

....

(3) Patērētājam nav pienākuma pieņemt preci vai pakalpojumu un samaksāt cenu vai citu maksājumu par preci vai pakalpojumu, ja prece ir piegādāta vai pakalpojums sniegts, patērētājam neizdarot pasūtījumu. Ja patērētājs neatbild uz šādu pasūtījumu, tas nenozīmē, ka viņš pasūtījumam piekrīt.

...

  • Patīk 3
Link to post
Share on other sites
MartiniB
pirms 6 stundām , MIGs teica:

pelnījuši kādu pusmiljonu sodā nomaksāt

tik kursh to beigu beigaas samaksaas?

sadaliis uz pacientiem vai gausaak atiistiis infrastruktuuru :(

 

 

Link to post
Share on other sites
CAP

Tā jau parasti ir.. kad pasaka pa velti.. atplestām rokām... līgumus neviens nelasa kamēr nepienāk rēķins :D 

Un tad, kas vainīgs? Patiesībā jau abi.. viens, kas varbūt nav īsti izskaidrojis, otrs, ka nav iedziļinājies vai nav to vēlējies darīt.

  • Slikti! 1
Link to post
Share on other sites
ggg97
pirms 4 stundām , CAP teica:

viens, kas varbūt nav īsti izskaidrojis,

Viens, kurš nav lasījis likumus vai arī tos interpretējis pa savam.


pirms 15 stundām , MartiniB teica:

1. Apriilii bija atnaakusi SMS ar loginu un paroli -

Tu to loginu un paroli izmantoji?

Link to post
Share on other sites
AndrisBB

Jā, būtu interesanti redzēt līgumu. 100p ka tur viss ir atrunāts un pats piekriti.

  • Kādas šausmas! 2
Link to post
Share on other sites
AndrisBB

Neizskatās ka MartiniB runā par to pašu ko tas raksts. Vienā gadījumā €12, otrā €2.50.

Link to post
Share on other sites
CAP
Pirms 39 minūtēm , AndrisBB teica:

Neizskatās

Protams, ka tās ir 2as dažādas lietas.. par ko runā..

 

Atsūtītā sms ir paziņojums par izmaiņām produktā, saskaņā ar savstarpēji noslēgto līgumu.. līguma teksts ir visiem klientiem vienāds un atrodams pat tele2 lapā..

https://www.tele2.lv/ligumi-un-noteikumi/

 

Kas attiecas uz konkrēto gadījumu par to bezlimita internetu un 2,50.. Tele2 kļūda bija komunikācija.. bet tā principā viss notika pēc līguma.. Pēc tam viņi pamainīja pareizi. 

 

Aber martini gadījumā, pārslēdzot tu taču atķeksēji, ka esi ar visu iepazinies? :D

 

Link to post
Share on other sites
Stasss

Ok, bija situācija:

Slēdzu klāt Tet TV+nets.. Suportā vecene klārē ka pirmo mēnesi dabūšu for free pilno paķeti + Shortcut Films.. Tas nāk standartā visiem pieslēgumiem.. Protams izstāsta, ka pakalpojums pēc tam ir jāatslēdz, ja es to negribēšu. Es šai saku, ka man to bonusu nakuj nevajag, jo es zinu kas tas ir, esmu lietojis iepriekš, un 100 punkti, kad pienāks brīdis atslēgt, aizmirsīšu..

Vecene saka, ka nav iespējas uzreiz atslēgt, tā ka nāksies iet pēc pakalpojuma pieslēgšanas un manuāli atslēgt bonusa pakas..

Loģiski ka to aizmirsu izdarīt un atkal maksāju x2 par to mēslu.

 

Nu vot nakujam man tas viss? Kāpēc pakalpojuma iekasēšana ir jāpanāk kaut kādā veidā ar viltu, nevis normāli?

  • Patīk 3
Link to post
Share on other sites
CAP
Pirms 25 minūtēm , Stasss teica:

viltu

Tev ir iespēja pakalpojumu lietot tāds kā ir ar visiem zināmiem nosacījumiem vai nelietot vispār. 

Link to post
Share on other sites
Stasss

Tad jau Latvenergo arī varēja iemantot šādu komercpraksi.. Sākuma ievilkt 100A pieslēgumu by default.. un tad teikt, ka vajadzības gadījumā pēc tam varēsiet pāslēgt uz 16A, ja nu tomēr 100A nevajadzēs.

Labi, tas tā..

  • Patīk 1
Link to post
Share on other sites
MartiniB
2020.06.6. , 10:24, AndrisBB teica:

Jā, būtu interesanti redzēt līgumu. 100p ka tur viss ir atrunāts un pats piekriti.

"labriit", kaadu liigumu, ja maina tarifa plaanu?

pirms ~20 gadiem parakstiitos papiirus paarlasiijis neesmu,

bet toreiz noteikti nevareeja buut tur neviens burts par teemu "Shortcut TV"

 

2020.06.6. , 10:53, AndrisBB teica:

Neizskatās ka MartiniB runā par to pašu ko tas raksts. Vienā gadījumā €12, otrā €2.50.

summas atshkjiras, bet buutiiba viena - piesleedz pakalpojumu bez klienta zinjas.

 

briivdienaas sanjeemu atvainoshanaas veestuli, pagaidaam bez reekjina paarreikjina

Citēt

Labdien!

Izskatījos Jūsu situāciju, redzu ka numuram 1. aprīli bija veikta tarifu plāna maiņa un kļūdaini tika pieslēgts pakalpojums "Shortcut Filmas + TV". Doto situāciju aizsūtīju mūsu tehniskājā nodaļā, lai veiktu pārrēķinu. Tekošo rēķinu nebūs nepieciešams apmaksāt pilnā apjomā, kompensēta summa būs piešķirta Jūsu nākošajām, jūnija rēķinam. Atvainojamies par sagadātājām neētrībām.

Ar cieņu
Tele2 klientu apkalpošanas speciālists

 

Link to post
Share on other sites
CAP
1 stundu atpakaļ, MartiniB teica:

pagaidaam

tev tak tur uzrakstīts.. rēķins jāsamaksā kā ir.. un pie nākošā rēķina būs noņemta pārrēķinātā summa.

 

1 stundu atpakaļ, MartiniB teica:

kaadu liigumu

mainot tarifu līgums tiek pārslēgts.. uzmanīgi jāskatās, ko atķeksē, veicot darbības :D

Link to post
Share on other sites
MIGs
2020.06.6. , 05:33, MartiniB teica:

tik kursh to beigu beigaas samaksaas?

sadaliis uz pacientiem vai gausaak atiistiis infrastruktuuru :(

 

Pēc šādas analoģijas nedrīkstētu likt soda naudas arī par zagšanu - jo no kurienes tad nauda, gan jau nāksies nzoagt to citiem.

Pieņemot, ka par zagšanu liek soda naudas nevis liek cietumā.

 

Šādi izgājieni prasās pēc ļoti asas un skarbas reakcijas. Plus Tet tomēr ir valsts kantoris...

Link to post
Share on other sites
MartiniB
pirms 5 stundām , CAP teica:

tev tak tur uzrakstīts.. rēķins jāsamaksā kā ir.. un pie nākošā rēķina būs noņemta pārrēķinātā summa.

es kauch kaa savaadaak izlasiiju

pirms 7 stundām , MartiniB teica:

lai veiktu pārrēķinu. Tekošo rēķinu nebūs nepieciešams apmaksāt pilnā apjomā

 

pirms 5 stundām , CAP teica:

mainot tarifu līgums tiek pārslēgts.. uzmanīgi jāskatās, ko atķeksē, veicot darbības

biezhi ir izdevies ko iekjekseet ar ausi?

Link to post
Share on other sites
CAP
Pirms 3 minūtēm , MartiniB teica:

savaadaak

jā.. taisība.  bet nu pārrēķina tekošam rēķinam tāpat nebūs, tas būs jaunajam. Šo rēķinu vk samaksāsi atņemot papildus pakalpojuma summu. 

Šādi sanāk pareizi tas Tele2 rakstītais.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...
MartiniB

nepamatoti pielikto tv reekjinu atskaitiija tikai naakamajaa reekjinaa,

bet peec meenesha Tele2 atrada, kaa nokaast "zaudeeto" ar uzviju -

piestaadiija 20 euro par 10Mb krievijas i-net datiem,

kurus kauch kaadaa veidaa ir dabuujis meitas iPhone 8 pastaigaajoties pa Narvu

 

mans un sievas Samsungi izspruka bez taadas "daavanas",

taatad jau 40 euro ietaupiijums

 

atkal jaakaro, nezinu aiz kura gala lai saakt, taa ir izsena prakse,

ka tehniskos datus, kad tornji sazinaas ar ieriiceem, 4G tiiklaa uzskaita, kaa lietotaaja pieprasiitus

tajaa pat laikaa 3G tehniskos datus neskaita

 

Link to post
Share on other sites
MartiniB

 

Cena par megabaitu ir atsevišķi izceļams jautājums,

mūsu ģimenē jūlija patēriņa rekords pieder meitai - 69,30 GB mēnesī,

operatoriem noteikti ir daudzi smagāki gadījumi,

katrs Mb, kas iztērēts ES/EEZ robežās, ir izmaksājis 0.00014 euro

tajā pat laikā par ārpuss ES, bez klienta ziņas, iztērētu Mb prasa 1.835629 euro

tātad 13 112 reizes dārgāk, pie kam dati neceļo ne caur Marsu, ne pat Latviju.

vai operatoru alkatībai vispār ir robežas?!

Link to post
Share on other sites
AlCohol
Pirms 6 minūtēm , MartiniB teica:

 

Cena par megabaitu ir atsevišķi izceļams jautājums,

mūsu ģimenē jūlija patēriņa rekords pieder meitai - 69,30 GB mēnesī,

operatoriem noteikti ir daudzi smagāki gadījumi,

katrs Mb, kas iztērēts ES/EEZ robežās, ir izmaksājis 0.00014 euro

tajā pat laikā par ārpuss ES, bez klienta ziņas, iztērētu Mb prasa 1.835629 euro

tātad 13 112 reizes dārgāk, pie kam dati neceļo ne caur Marsu, ne pat Latviju.

vai operatoru alkatībai vispār ir robežas?!

te jau, drīzāk jājautā RU operātoriem, huļi viņi uz ES/EEZ trafiku atpakaļ dod par tādu cenu.

Edited by AlCohol
Link to post
Share on other sites
MartiniB
Pirms 51 minūtēm , AlCohol teica:

drīzāk jājautā RU operātoriem

liigums ir nosleegts ar Latvijas Tele2!

un nevajag buut naivam, tie operatori globaali pieder viens otram

un vinji nemaksaa viens otram dziivu naudu,

vienkaarshi nosleedz vienoshanos par savstarpeeju klientu apkalposhanu

 

Krievijas Tele2 daargaakais (40Gb + bezlimits naktii) maksaa 10 euro meenesii

https://msk.tele2.ru/mobile/internet

Link to post
Share on other sites
ervie
pirms 19 stundām , MartiniB teica:

atkal jaakaro, nezinu aiz kura gala lai saakt, taa ir izsena prakse,

ka tehniskos datus, kad tornji sazinaas ar ieriiceem, 4G tiiklaa uzskaita, kaa lietotaaja pieprasiitus

tajaa pat laikaa 3G tehniskos datus neskaita

tu gribi teikt, ka telefonam bija izslēgta automātiskā operātora nomaiņa un šie vienalga pamanījās kaut kur pieslēgties un kaut ko saskaitīt?

  • Patīk 1
Link to post
Share on other sites
MartiniB
Pirms 9 minūtēm , ervie teica:

bija izslēgta automātiskā operātora nomaiņa

kamdeelj lai es par to vispaar iedomaatos uzturoties valstii, kur mobilais internets ir relatiivi bezmaksas

Link to post
Share on other sites
ervie
Pirms 16 minūtēm , MartiniB teica:

kamdeelj lai es par to vispaar iedomaatos uzturoties valstii, kur mobilais internets ir relatiivi bezmaksas

kamdēļ lai tu par to iedomātos uzturoties netālu no robežas ar valsti, kura ir ... (utt)

Link to post
Share on other sites
hero

MartiniB cik tev gadi?

Esi zinošs par to, ka globāli visi operatori viens otram pieder, esi spējīgs ieiet operatoru lapā un kopēt no turienes informāciju... bet Tiešām 2020. pirmā dzirdēšana par roamingu... da £$*(£*( neticu...

Ir visi instrumenti, lai izvairītos no šādiem gadījumiem: - Izslēgt automātisko roamingu, izslēgt datus pie roaminga.... Kad notiek pārrēģistrācija uz citu valsti - tev atnāk brīdinājums un paziņojums ar tarifu... ko vēl?

Nevajag tagad tikai slēpties aiz  aiz vispasaules masonu sazvērestības teorijām pret nabaga tautu, kur pamatā ir paša nolaidība.

 

Tas ko var darīt - cilvēcīgi parunāt ar operatoru, skaidrojot, ka telefonu izmantoja bērns ar visām no tā izrietošajām sekām un uz brīdinājumu nenoreaģēja. Maximums uz ko vari cerēt, ka uztaisīs kaut kādu atlaidi, nedomāju, ka 100% visu atlaidīs.

Ar puņķiem, dūrēm un tavu \m/ \m/ attieksmi - atdursies kā pret sienu un viennozīmīgi neko nepanāksi.

 

Pirms kāda laika, kad EEZ roamingam nebija 'flatrate'  ~10km no robežas radinieks pusmēnesi nodzīvoja uz EE operatora un dabūja ~150eur rēķinu. LMT iedeva atlaidi 80%.

Edited by hero
Link to post
Share on other sites
jacobs

Tas jau tā..

Mans vecākais pāris reizes ir pa >1000 eiriki mēnesī LMT savas aizmāršības dēļ nomaksājis...😃

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...