Aigars Posted July 22, 2019 Share Posted July 22, 2019 (edited) Nesen ebay nopirku lietotu atjaunotu datoru, kuram ir vēl 2,5 gadus garantija. Kaut gan Latvijā pirktu Dell datoru lietoju ļoti daudzus gadus, par servisa lietām nebija vajadzība interesēties. Pašlaik nodarbojos ar tā saucamo Ownership Transfer. Man tas viss ir jauns un pagaidām līdz galam neskaidrs, kā tā visa Dell mašinērija darbojas. Kā piemēram notiek online diagnostika un problēmu risināšana. Uzjautrina, ka meklējot user manual piedāvā Owner's Manual, kas būtībā ir servisa manuālis. Parasti ja vajag servisa manuāli, nākas diezgan ilgi meklēt pa visādiem kreisajiem saitiem. Vēl ir tikai Quick Start Guide, kur ir tikai dažos vārdos, kur kas atrodas. Edited July 22, 2019 by Aigars Link to comment Share on other sites More sharing options...
DJWoX Posted July 23, 2019 Share Posted July 23, 2019 Ja Eiropā pirkts tad http://www.servisaict.lv/ būtu jāņem bez jebkadiem Ownership Transfer https://eoz.lv/showthread.php?20014-DELL-SERVISS-LATVIJA&highlight= Bet kas konkreti noticis un kāds modelis tas ir ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aigars Posted July 23, 2019 Author Share Posted July 23, 2019 Pagaidām nekas nav noticis. Vienkārši aparāts skaitās Anglijā pārdots un vismaz man vakar Servisa ICT meitene pa telofonu pastāstīja, ka viņi apkalpo tikai Baltijas valstīs pārdotus. Sāku interesēties tāpēc, ka gribēju pārliecināties, vai solītā garantija tiešām ir. Pēc servisa tag numura Dell mājaslapā tas uzreiz redzams. Mājaslapā ir rakstīts, ka pat dodoties komandējumā uz citu valsti ilgāk par 6 mēnešiem, ir jāveic servisa transfers. Mēģināju to darīt pats, bet nesanāca. Pārdevējs solīja veikt Ownership Tansfer, tikai viņam bija jānosūta servisa tags, ekspresnumurs un savi dati. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DJWoX Posted July 23, 2019 Share Posted July 23, 2019 Oks tad Mēģini pie Capital vai ATEA jo cik man bija darīšana tad ja ir NBD ProSupport pat no UK tapat laboja. Tik par darbu bija jāmaksā. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kazarms Posted July 23, 2019 Share Posted July 23, 2019 Servisa ICT cik zinu lielu daļu nemaz uz vietas nedara, bet sūta Lietuvu. ATEA gan skrūvē paši. Man šķiet, ka Onsite ar vai bez ProSupport ir jādarbojas visā ES. Mums gan visi dzelži ir "pierakstīti" Baltijā. Visvienkāršāk ir uzrakstīt vai uzvanīt pašam Dell supportam uz numuru, atkarībā no garantijas veida (biznesa klients vai privātpersona): Standard Services (privātie) 8000-2889 Mon to Fri, 9am to 6pm Premium Support (biznesa) 8000-2887 24x7 Parunāties var angliski vai krieviski. Otrs variants ir uzklabināt Dell supportam jautājumu twitterī kā DM uz @DellCaresPRO (biznesa) vai @DellCares (privātajiem) . Viņi paši arī visprecīzāk pateiks kā ir ar garantijām. Ir iespēja arī nomainīt pašam, saņemot detaļu, ja ir nepieciešamās prasmes un zināšanas. Ļoti ērti šādā veidā ir pasūtīt maiņas baterijas, veco UPS nākamājā dienā atbrauc un savāc. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lexxx Posted July 23, 2019 Share Posted July 23, 2019 Cik man bijusi darīšana ar dell enterprais līniju, tur jāzvana uz dell supportu. Viņi piesaka tiketu un forwardē paši uz lokālo onsaita servisu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ju Posted September 2 Share Posted September 2 DELL G3 P89F002 izplīsa eņģes, vienreiz veiksmīgi tur salīmēju, atplīsa otrreiz, jau pasūtīju ali jaunu vāku, pa to laiku, kamēr nāk, mēģināju līmēt vēlreiz, it kā vēlreiz normāli salīmēju, bet liekot virsū apmalīti, kaut kur ne tā esmu uzspiedis un matrica tagad ir čau. Kur nest? Varbūt Jūrmalā kaut kur? Vai varbūt meklēt kaut kur citu līdzīgu lietotu? Galvenais, ka īsti nesaprotu, kādu matricu vajag, ar cik Hz, jo iestatījumos piedāvā pārslēgties arī uz 120Hz, lai gan pēc specenes, tāda matrica tur nav bijusi, jā ir bijusi 144Hz. Jājauc, laikam vaļā, jāskatās, cik pinu savienojumam. SN nodilis. Oi nē, it kā tomēr arī 120Hz variants ir Dell G3 15 3500 Setup and Specifications | Dell US Kur labāk pirkt, ja tomēr saņemšos pats samainīt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
raiviic Posted September 2 Share Posted September 2 Pats, tiesa priekš Lenovo un Acer, ņēmu amazon.de - atnāca smuki, droši iepakoti un viss OK. Gan jau ir arī Ali, bet tur reti ko pērku. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ju Posted September 2 Share Posted September 2 Noskaidroju, ka tiešām ir 40pini štepselim, tad pasūtīju atbilstošu paneli. Cerams, šo nesabojāšu. Vēl no ali arī tas vāks jāsagaida, tad visu kopā jāstellē. Galvenais, ka eņģe labi turas tagad. To būs pēc tam grūti nost atkal dabūt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ju Posted September 3 Share Posted September 3 Šodien 14.30 klāt. OK, rādīja jau ka it kā EE noliktavā tam ebay tirgonim. tagad tik vāku no ali sagaidīt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now