Jump to content

Dell serviss


Aigars
 Share

Recommended Posts

Nesen ebay nopirku lietotu atjaunotu datoru, kuram ir vēl 2,5 gadus garantija. Kaut gan Latvijā pirktu Dell datoru lietoju ļoti daudzus gadus, par servisa lietām nebija vajadzība interesēties. Pašlaik nodarbojos ar tā saucamo Ownership Transfer. Man tas viss ir jauns un pagaidām līdz galam neskaidrs, kā tā visa Dell mašinērija darbojas. Kā piemēram notiek online diagnostika un problēmu risināšana. Uzjautrina, ka meklējot user manual piedāvā Owner's Manual, kas būtībā ir servisa manuālis. Parasti ja vajag servisa manuāli, nākas diezgan ilgi meklēt pa visādiem kreisajiem saitiem. Vēl ir tikai Quick Start Guide, kur ir tikai dažos vārdos, kur kas atrodas.

Labots - Aigars
Link to comment
Share on other sites

Pagaidām nekas nav noticis. Vienkārši aparāts skaitās Anglijā pārdots un vismaz man vakar Servisa ICT meitene pa telofonu pastāstīja, ka viņi apkalpo tikai Baltijas valstīs pārdotus.  Sāku interesēties tāpēc, ka gribēju pārliecināties, vai solītā garantija tiešām ir. Pēc servisa tag  numura Dell mājaslapā tas uzreiz redzams.  Mājaslapā ir rakstīts, ka pat dodoties komandējumā uz citu valsti ilgāk par 6 mēnešiem, ir jāveic servisa transfers. Mēģināju to darīt pats, bet nesanāca. Pārdevējs solīja veikt Ownership Tansfer, tikai viņam bija jānosūta servisa tags, ekspresnumurs un savi dati.

Link to comment
Share on other sites

Oks tad Mēģini pie Capital vai ATEA jo cik man bija darīšana tad ja ir NBD ProSupport pat no UK tapat laboja. Tik par darbu bija jāmaksā. 

Link to comment
Share on other sites

Servisa ICT cik zinu lielu daļu nemaz uz vietas nedara, bet sūta Lietuvu. ATEA gan skrūvē paši. Man šķiet, ka Onsite ar vai bez ProSupport ir jādarbojas visā ES. Mums gan visi dzelži ir "pierakstīti" Baltijā. Visvienkāršāk ir uzrakstīt vai uzvanīt pašam Dell supportam uz numuru, atkarībā no garantijas veida (biznesa klients vai privātpersona):

Standard Services (privātie)
8000-2889
Mon to Fri, 9am to 6pm
Premium Support (biznesa)
8000-2887
24x7

 

Parunāties var angliski vai krieviski. Otrs variants ir uzklabināt Dell supportam jautājumu twitterī kā DM uz @DellCaresPRO (biznesa) vai @DellCares (privātajiem) . Viņi paši arī visprecīzāk pateiks kā ir ar garantijām. Ir iespēja arī nomainīt pašam, saņemot detaļu, ja ir nepieciešamās prasmes un zināšanas. Ļoti ērti šādā veidā ir pasūtīt maiņas baterijas, veco UPS nākamājā dienā atbrauc un savāc.

  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

Cik man bijusi darīšana ar dell enterprais līniju, tur jāzvana uz dell supportu. Viņi piesaka tiketu un forwardē paši uz lokālo onsaita servisu.

Link to comment
Share on other sites

  • 5 years later...

DELL G3 P89F002 izplīsa eņģes, vienreiz veiksmīgi tur salīmēju, atplīsa otrreiz, jau pasūtīju ali jaunu vāku, pa to laiku, kamēr nāk, mēģināju līmēt vēlreiz, it kā vēlreiz normāli salīmēju, bet liekot virsū apmalīti, kaut kur ne tā esmu uzspiedis un matrica tagad ir čau. 

Kur nest? Varbūt Jūrmalā kaut kur? Vai varbūt meklēt kaut kur citu līdzīgu lietotu? 

Galvenais, ka īsti nesaprotu, kādu matricu vajag, ar cik Hz, jo iestatījumos piedāvā pārslēgties arī uz 120Hz, lai gan pēc specenes, tāda matrica tur nav bijusi, jā ir bijusi 144Hz. 

Jājauc, laikam vaļā, jāskatās, cik pinu savienojumam.

SN nodilis.

 

Oi nē, it kā tomēr arī 120Hz variants ir Dell G3 15 3500 Setup and Specifications | Dell US

Kur labāk pirkt, ja tomēr saņemšos pats samainīt?

Link to comment
Share on other sites

Pats, tiesa priekš Lenovo un Acer, ņēmu amazon.de - atnāca smuki, droši iepakoti un viss OK.  Gan jau ir arī Ali, bet tur reti ko pērku.

Link to comment
Share on other sites

Noskaidroju, ka tiešām ir 40pini štepselim, tad pasūtīju atbilstošu paneli. Cerams, šo nesabojāšu. Vēl no ali arī tas vāks jāsagaida, tad visu kopā jāstellē. Galvenais, ka eņģe labi turas tagad. To būs pēc tam grūti nost atkal dabūt.

Link to comment
Share on other sites

Šodien 14.30 klāt.

OK, rādīja jau ka it kā EE noliktavā tam ebay tirgonim.

tagad tik vāku no ali sagaidīt.

Link to comment
Share on other sites

  • 5 months later...
INTRASERVERNET

Sveiciens visiem. Man jautajums Dell lietotajiem. Skatijos interneta, bet neatradu neko dizhi atbildi uz manis problemu. Thinkpad ir super iespeja Bios vide nomainit Fn ar Ctrl taustinju. Tad ka to var izdarit Dell datoram?

Link to comment
Share on other sites

AndrisBB
(labots)

Nomainīt softwārē? (Ja lieto Linux)

Labots - AndrisBB
Link to comment
Share on other sites

INTRASERVERNET

Nu vispar jau mainiju, Powertoys meginaju, nevar, tad vel meginaju no Microsoft store. Ni un ni.

Link to comment
Share on other sites

AndrisBB
(labots)

Thinkpadam izskatās ka Fn taustiņš ģenerē key eventu, ko arī attiecīgi varētu samainīt vietām ar CtrL.

Piespraustajai klaviatūrai viņš nav. Iespējams pazūd jau draiveri, vai klaviatūra vispār nesūta viņu.

Ganjau arī Dell nesūta neko. Tāka neko tur neizdarīsi.

Labots - AndrisBB
Link to comment
Share on other sites

INTRASERVERNET

Tiku pie pirma Dell portativa, sakums protams uz super pozitivas nots, bet she tev. Vel viens jautajums, vai samiem taustini klaviatura ir tadi ta, ka cietaki, neliekas tik erti rakstit. Es nemaku aprakstit, bet ja lieto Thinkpad, tad iespejams sapratisi par ko runaju.

Link to comment
Share on other sites

AndrisBB

Nu Thinkpadam viņi ir tādi kā spilveni, daudz resnāki mīkstāki un ar gājienu. Dellam, cik man bijuši tādi seklāki un cietāki.

Tagad man ir Thinkpad P1. Pirmstam bij Dell Precision 5560.

Nu nez, man laikam kautkā vairāk patika Dell variants.

Bet nu es uz laptopa reti kautko nopietni rakstu, ja neskaita varbūt uz Makbooka. Bet tam ar klaviatūra vairāk kā Dell.

Pieraduma jautājums.

Link to comment
Share on other sites

INTRASERVERNET

Eh, skatisies laiks vel ir 8 dienas, lai atgrieztu atpakalj. Visu laiku ir bijis un ir pierasts pie Thinkpad, bet nu gribejas parmainu, tapec Thinkpad P1 vieta soreiz iepirkts tika ari Precision.

Link to comment
Share on other sites

AndrisBB

Nu man savādāk. Ko iedod to lietoju 😂

Pa lielam nekādu lielo starpību neredzu.

Ja būtu pa savu naudu tagad jāpērk, tad droši vien ņemtu Macbooku Pro.

Link to comment
Share on other sites

INTRASERVERNET

Taa jau loti patik Dell dators, bet dazhas lietas uzsit, ka cimperliga kundze, pieradusi pie lietam. Ir ir MacBook Pro ari, neesu loti MacBook virziena.

Link to comment
Share on other sites

AndrisBB

Nu ja salīdzina tīri pēc cenas, tad Macbuks sanāk lētāks (ar līdzvērtīgu speceni), ja vien Dell/Lenovo nav kautkādas atlaides.

Link to comment
Share on other sites

3.09.2024. , 16:52, ju teica:

tagad tik vāku no ali sagaidīt.

Ja kas, visu veiksmīgi toreiz samainīju, viss strādā tos visus mēnešus, eņģes vēl OK.

  • Patīk 1
Link to comment
Share on other sites

Izveido kontu, vai pieraksties esošajā, lai komentētu

Jums ir jābūt šī foruma biedram, lai varētu komentēt tēmas

Izveidot jaunu kontu

Piereģistrējies un izveido jaunu kontu, tas būs viegli!

Reģistrēt jaunu kontu

Pierakstīties

Jums jau ir konts? Pierakstieties tajā šeit!

Pierakstīties tagad!
 Share

×
×
  • Izveidot jaunu...