Jump to content

Programmatūra un garantija


Recommended Posts

Sveiki, biedri!
Iegāju RD Elektronikā papētīt portatīvos priekš senčiem, un izvērsās neliela diskusija ar pārdevēju, proti, šis par visām varītēm centās pārdot datoru ar jau uzstādītu programmatūru, jo, redziet, ja es gadījumā uzstādīšu "ne visai legālu OS" (es gan viņam neko par tādām darbībām pat nepieminēju), problēmu gadījumā viņi varot atteikt garantiju. Ko tādu dzirdēju pirmo reizi, cik zinu, nevienam parasti ar to problēmas nerodas, šis teica, ka tagad tas kāds jauns likums vai kaut kas taml.
Tad nu jautājums, vai tiešām tā tagad var notikt, vai vienkārši pārdevējs cenšas saviem klientiem piestāstīt pilnas ausis?

Link to post
Share on other sites

Pārdevējs nemācēja tev īsti pastāstīt. Situācija var būt tāda, ka tu uzliec kreisos logus un tev kaut kas nestrādā, jo lamers utml.... Ja šiem atnes uz garantiju ar savu problēmu, viņi iebūtojas no sava fleša un tā figņa strādā, tad tu piķo par diagnostiku 30 eur.

Link to post
Share on other sites
Tad nu jautājums, vai tiešām tā tagad var notikt, vai vienkārši pārdevējs cenšas saviem klientiem piestāstīt pilnas ausis?

 

 

Muļķības, pilnīgas. RD izskatās, ka kādu laiku jau cenšas kopēt biznesa modeli no Krievijas "Эльдорадо" veikalu tīkla - tb. klientam cenšas visiem spēkiem iesmērēt dažādu līmeņu "papildu garantijas" u.c. pakalpojumus (OS uzstādīšana ir primitīvs pakalpojums, par kuru arī acīmredzot ir iepsēja no klienta noplēst papildu ieānkumus)

 

Viss tas ir ķeršana uz muļķi - 1) pārdevēja pienākums ir nodrošināt preces atbilstību atbilstoši likumdošanai 2) Garantiju servisu nodrošina  ražotāja serviss, nevis pārdevējs. Ja garantiju nodrošina nevis autorizētas serviss, bet tikai RD - tātad tas ir "pelēkais" dators, ievests no cita reģiona. Ieteiktu ļoti pamatīgi apdomāt, vai ir vērts tādu iegādāties (vienīgais arguments varētu būt - cena stingri zem tirgus cenas analogam mūsu reģionam paredzētam datoram ar normālu ražotāja servisu)

Edited by LPC
Link to post
Share on other sites

Doma viņam bija tāda, ka, ja piemēram man tas verķis nokursies un virsū būs nelegāla OS, viņi varot atsaukties uz to, ka šīs "kreisās OS" dēļ, esot sabojāta kāda komponente.  :yahoo: 
Bail tikai iedomāties, cik šādi viņš no tiem cilvēciņiem ir piķi nokāsis...

 

 

@LPC   Un kā veikalā noteikt vai ir tas "pelēkais" dators vai nav? Par konkrētu garantijas servisa nodrošinātāju gan viņš neko neminēja. 

Edited by YouMan
Link to post
Share on other sites

 

 

@LPC   Un kā veikalā noteikt vai ir tas "pelēkais" dators vai nav? Par konkrētu garantijas servisa nodrošinātāju gan viņš neko neminēja. 

 

Nu vot to vajag uzreiz arī noprecizēt pie pārdevēja - kurš nodrošina garantiju. Kāds ražotājs datoram? 

Link to post
Share on other sites

Lai vai kā, bet tas ir norādīts RD garantijas noteikumos:

 

4.      Bojājumi radušies tādēļ, ka datortehnikā vai mobilajā telefonā izmantota pirātiska vai neatbilstoša programmatūra,

Link to post
Share on other sites

romajo, nu nonesīsi OS no HDD to pieslēdzot pie cita kompja, tad kā šie to pierādīs? Nu tak beidz dzīt tuftu ja nerubī fišku! Vēl nav piektdiena, tomēr jau kārtējais fleima topiks...

Link to post
Share on other sites

 

 

4. Bojājumi radušies tādēļ, ka datortehnikā vai mobilajā telefonā izmantota pirātiska vai neatbilstoša programmatūra,

Nevis pašas nelegālās programmatūras fakts.

Link to post
Share on other sites

 

 

Lai vai kā, bet tas ir norādīts RD garantijas noteikumos:
 

 

RD var norādīt savos noteikumos norādīt ko vien vēlas :) Pēc LR likumdošanas - patērētājam, fiziskai personai, ir tiesības 2 gadu laikā no pirkuma brīža celt pretenziju pret pārdevēju par pārdošanas līgumam neabtilstošu preci. Vienīgais svarīgais dokuments šajā pasākumā ir pirkuma dokuments - čeks vai pavadzīme. Viss pārējam - garantijas lapiņām, grāmatiņām, lietošanas noteikumiem ir makulatūras vērtība, tos var glabāt, uzkārt uz nagliņas vai izmest :)

 

Datortehnikas servisu nodrošina ražotāja servisa centrs, atbilstoši loģiskiem  ražotāja noteiktiem un vispārpieņemtiem standartiem (attiecīgi - ražotājs nodrošina garantiju uz dzelžiem, nevis programmatūru). Pārdevēja mēģinājums atmāzēties uz pašizdomātiem noteikumiem nekādi neies cauri likumiskā ziņā (bet, protams, prāta čakarēšana un laika vilkšana garantijas gadījumā ir  gaidāma). Tāpēc jau startā vienkārši vajag apdomāt vai šāds čakars ir vajadzīgs - varbūt iegādāties datoru no kāda cita.

  • Patīk 1
Link to post
Share on other sites

@LPC  - konkrētajā gadījumā varianti bija divi: Acer vai Lenovo. 
 
@itanium - kādi tad bojājumi var rasties pirātiskas programmatūras gadījumā, "hardware līmenī" jau tas neko nemaina, un ja jau nopirku bez programmatūras tad loģiski, ka uz paša uzstādītas OS garantija neattiecas. 

Link to post
Share on other sites

Jebkurā gadījumā parastam end userim ir daudz prātīgāk pirkt portatīvo datoru ar cenā iekļautiem un uzliktiem logiem.

Link to post
Share on other sites

 

 

@LPC  - konkrētajā gadījumā varianti bija divi: Acer vai Lenovo. 

 

Acer - Servicenet, Lenovo - Servisa ICT 

 

 

 

- kādi tad bojājumi var rasties pirātiskas programmatūras gadījumā, "hardware līmenī

 

Nu spēlēšanās ar firmware/BIOS utt. tīri teorētiski -  tas būtu diezgan loģiski, ka šādos gadījumos arī atteiktu garantiju, bet nu 50/50 - autorizētie servisi arī uz šādiem gadījumiem ļoti bieži neiespringst un pāršuj/maina vajadzības gadījumā, pēc pieredzes.

Link to post
Share on other sites
šis par visām varītēm centās pārdot datoru ar jau uzstādītu programmatūru

   Protams, ka uzstādītā programmatūra uz garantiju neattiecas (ja nu kāda hvz specifiska, kas var ko čakarēt), bet pārdot datortehniku bez OS jau krietnu laiku nav gluži likumīgi civilizētajā pasaulē tā ir jau sen, pie mums gan vēl to ne tik stingri ievēro - tādēļ arī tiek instalēti gan Linux gan Dos, lai būtu pēc likuma, bet neietekmētu cenu.

Un kā veikalā noteikt vai ir tas "pelēkais" dators vai nav?

  Veikalā tikai cerot uz pārdevēja godprātību, vai, ja ar windows -  ieslēdzot un - ja tur parādās  poļu (diezgan bieži), vai kāds cits neanglisks vai nelatvisks  Windows - tad viss skaidrs.

Edited by raiviic
Link to post
Share on other sites
Nu tak beidz dzīt tuftu ja nerubī fišku!

Nav jau runa par to, ka to var apiet, jautājums bija

 

vai tiešām tā tagad var notikt

  un atbilde ir jā lētticīgu klientu RD noliks vēzītī pat aci nepamirkšķinās. Runa neiet ne par Tevi ne par kādu citu, kas zin "spēles" noteikumus. Es neko nebūtu rakstījis, ja nebūtu reāli šādu atteikumu redzējis. Drauga vecākiem vienu dienu laptops sāka nenormāli lagot, karoč strādāt nebija iespējams. Šie nes uz garantiju. RD konstatē, ka uz kompja ir pirātiskie logi, un atsaka jel kādu bezmaksas palīdzību, plus nokāš 25 euro par itkā veiktu diagnostiku.

Edited by romajo
Link to post
Share on other sites
RD konstatē, ka uz kompja ir pirātiskie logi, un atsaka jel kādu bezmaksas palīdzību, plus nokāš 25 euro par itkā veiktu diagnostiku.

Sen atpakaļ ir dzirdēts viens gadījums arī no Tele2 puses bet manuprāt tā ir totāla muļķa dzīšana.Interesanti zināt kā nelegāls windows var nokaut dzelžus?

 

nu nonesīsi OS no HDD to pieslēdzot pie cita kompja, tad kā šie to pierādīs?

Vispār jau pēdējā laikā redzēti Lenovo un MSI loptopi kuriem ir garantijas uzlīme priekšā skrūvei un nekādu HDD ārā nevar dabūt šo uzlīmi nenoplēšot.

Cik vispār tas ir legāli no likumdošanas viedokļa liegt piekļuvi HDD nemaz nerunājot par to ka lielai daļai lai piekļūtu pie HDD loptops ir pilnībā jāizjauc.Būtu vismaz iebāzuši iekšā normālu HDD/SSD bet tagad jau tāds standarts iebāzt 5400RPM

Edited by snukurins
  • Kādas šausmas! 1
Link to post
Share on other sites
  • 1 year later...

Jautājums gluži ne tieši tēmā, bet jaunu topiku necepšu. Uzņēmumam ir nepieciešams dators, kas protams ir ar Windows licenci. Noskatītais dators nāk kopā ar Windows Home licenci. Jautājums - vai uzņēmums home versiju drīkst lietot? Vai jāmeklē Pro? Gribētos zināt kā tad ir? Vieni saka, ka tikai pro , citi saka, ka derot home..

Link to post
Share on other sites

Var lietot! Vienkārši Pro ir dažas funkcijas vairāk, ja nevajag AD, vari lietot Home versiju, nekāda aizlieguma nav.

  • Atbalstu 2
Link to post
Share on other sites
Didzis

Pirkt uzņēmumam home versiju ir pilnīgs stulbums. Home nav daudz vajadzīgu funkciju un galu galā, kantorim pirkt mājai domātu variantu ir vienkārši nepieklājīgi. Zvanīsi, problēmu gadījumā, uz Bila kantori un teiksi, es te no krutās firmas, bet man mājas logi noklājās.

Link to post
Share on other sites
drunk_lizard

didzi, peedeejaa laikaa tu pljuuti zalju...

vecuma demence?


Pirms 25 minūtēm , Didzis teica:

Home nav daudz vajadzīgu funkciju un galu galā, kantorim pirkt mājai domātu variantu ir vienkārši nepieklājīgi

kuras daudzaas funkcijas nav? eulaa nav atrunaats, ka home versiju nedriikst izmantot gaazes kantorii.

 

didzi, drukaa tur, kur tu jeedz un nedrukaa stulbiibas tur, kur tev nekaadas ponjas.

  • Atbalstu 1
Link to post
Share on other sites
Didzis

Es nekādā gadījumā nepretendēju uz datorlietu guru statusu. Vienkārši, kā uz mājas versijas logiem nokonfigurēt piemēram bibliotēkas datoru. Tīņi tak fiksi vien visu apies. Uz pro versijas elementāri visu nožņaudz. Tāpat kantoros apčakarēsies cīnīties ar darbinieku, kurš piemēram sadomā uz desktopa noseivot paroles. Pro versijā, bez admina, fig kādu glupību izdarīsi, vai kādu kreiso programu uzliksi. 

Link to post
Share on other sites

Uzņēmumos, kur tiek lietotas tās Pro versijas lietas, būs vajadzīgas Pro versijas. Savulaik strādāju nelielā kantorītī, tur nekādas Pro fīčas netika lietotas, pieļauju, ka ļoti labi iztiktu tur arī ar Home versijām. Biedrs *M3 gan jau zina, ka viņam derēs arī Home versija, ja jau skatās datora ar Home versiju virzienā.

Pirms 37 minūtēm , Didzis teica:

fig kādu glupību izdarīsi

Nepasargā Pro versija no glupību izdarīšanas.

Edited by vvv
  • Haha 1
Link to post
Share on other sites

OK, EULA ar Home nepārkāpsi. Šeit gan vairāk attiecīgajam adminam ir jāsaprot vai Home der vai ne. Ja der - OK, licenze netiek pārkāpta, arī grāmatvediski viss ir bumbās... Tomēr es vienmēr tomēr kantoriem cenšos ieborēt, ka jāņem pro versija. Kā jau te rakstīja - domēna kontrolieri, vēl arī Remote Desktopi un cita šnaga... diezgan daudz. Jā, var tās uzlikt uzlaužot dllus, servisus utt, bet nu tomēr - es par to, ka kantoriem jāņem Pro versija. Tas tā, no pieredzes, kur ir gadījies, ka tās fīčas ir pietrūkušas...

 

Protams, Pro versija nenozīmē, ka kantori admins varēs pasargāt no visādām ransonware, tomēr uz pro, šo lietu aizsardzību ir nesalīdzināmi vieglāk aizsargāt.

 

Tas ir - Home - mājām, kur pofig, ja viss aiziet pa pieskari, Pro, ja tomēr vajag iespējas pret to aizsargāties.

Link to post
Share on other sites

Krutākie uzņēmumi izmanto Enterprise licences! Un neviena no centrālās pārvaldības sistēmām nemaz neatrodas Latvijā tādiem.

 

Ko tur aizbrauks pie klienta ar savu lēto Pro licenci. Kauns būs. 

Link to post
Share on other sites
snukurins
pirms 21 stundām , drunk_lizard teica:

kuras daudzaas funkcijas nav?

Pati svarīgākā ir RD.

Link to post
Share on other sites
drunk_lizard

rd ir pietiekosji daudz alternatiivu

Link to post
Share on other sites
snukurins

Nu bet vienīgā kur paburoties gar termserv.dll var pieslēgties 2 useri reizē.

Vismaz es otru tādu iespēju nezinu.

Link to post
Share on other sites
drunk_lizard

ir taada lieta https://github.com/stascorp/rdpwrap

taa pat var izmantot kaut vai skype assistant.(par sjito nezinu vai veel ir, meeslus nelietoju)

nu arii tiimvjuuveri var darbinaat.

  • Patīk 1
Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...