Aktuāls

Datortehnikas servisa un atbalsta dienests RESCUECOM regulāri publicē datus par uzticamākajiem brand datoru ražotājiem. Šie dati tiek iegūti, analizējot servisa centra atbalsta tālrunī saņemto sūdzību daudzumu par katru no ražotājiem un salīdzinot tos ar šo brand datoru ražotāju tirgus daļu. Rezultātā tiek iegūts ražotāju uzticamības reitings, kas apzīmē ražotāja tirgus daļas un servisa saņemto sūdzību daļas attiecību. Jau otro ceturksni pēc kārtas visaugstāko uzticamības reitingu ir ieguvuši ASUS datori, aiz sevis atstājot Apple un IBM/Lenovo. Jāatzīmē, ka šie dati ir iegūti apkopojot 11 560 zvanus uz 1-800-RESCUE-PC servisa tālruni. Pie kam HP/Compaq dati noteikti ir daudz precīzāki nekā ASUS vai IBM/Lenovo dati, jo HP Amerikas Savienotajās Valstīs šī gada 2. ceturksnī piederēja 25,6% liela tirgus daļa, kamēr ASUS un IBM/Lenovo spēja iekarot vien attiecīgi 2,5% un 4,2% lielas tirgus daļas. Līdz ar to, līdzīgi kā, piemēram, fizikas eksperimentos – jo vairāk datoru ražotājs pārdod, jo objektīvāki ir iegūtie dati (t.i. samazinās kļūdas koeficients).

Uzticamāko brand datoru ražotāju Top 5 (iekavās ir norādīts uzticamības reitings):

1. ASUS (416)
2. Apple (394)
3. IBM/Lenovo (314)
4. Toshiba (218)
5. HP/CompaQ (142)


Tabulā ir norādīts ražotājs, tirgus daļa ASV (%), zvanu skaits uz servisa tālruni (%) un uzticamības reitings.

Šī gada pirmajā ceturksnī RESCUECOM par uzticamākajiem atzina Asus (reitings 972), IBM/Lenovo (348), Apple (324), Toshiba (172), Acer (151) un HP/Compaq (142).

Izsaki savu viedokli