Jump to content

Garantija bez čeka (ar garantijas talonu)


Recommended Posts

TasEsmuEss

Sveiki!

 

Jautājums sekojošs - ir Eiropas savienībā iegādāts Samsung mobilais telefons, kuram ir atklājies 100% rūpnīcas defekts (akumulators, plate, vai abi). Ierīce nav mocīta, slīcināta, rūtota, un ir lietota saudzīgi, ievērojot visus garantijas noteikumus. Ir saglabājusies garantijas karte, kurā redzams pārdevējs, modelis, IMEI, pirkšanas datums, garantijas beigu datums, pārdevēja paraksts un zīmogs. Pārdevējs kāda iemesla pēc nav pievienojis čeku vai arī tas ir pazudis. Ar pārdevēju sazināties nav iespējams.

 

Kāda ir iespēja šādu Samsung telefonu salabot pa garantiju? Problēma tāda, ka visu laiku uzkaras/restartējas, īpaši ja akumulators ir pilnāks par 50%. Es lieku uz gļukainu akumulatora kontrolieri vai pašu aķi.. Samsung jau itkā negrib, lai viņiem arī S7 sāktu eksplodēt, bet viņiem pašiem prasīt kaut ko nav jēgas - atrunājas ar par tēmu vispār nesaistītiem tekstiem. Software reset/update nepalīdz un vaina pavisam droši ir dzelžos. Varbūt ir ieteikumi kā man viņiem kaut ko pierādīt/pamatot/cīnīties ar viņiem? Maksāts skaidrā naudā veikalā - bankas izdrukas arī nav.

Link to post
Share on other sites
MakeMeGoAway

Čeka kopija vajadzīga kā minimums.

 

Ja ar pavadzīmēm, tad pavadzīmei jābūt izrakstītai uz rēķina pamata, kur atsauce ir uz priekšapmaksas rēķinu. Ja atsauce uz čeku, tad jābūt čekam vai tā kopijai.

Edited by MakeMeGoAway
Link to post
Share on other sites

Muļķības, ja ir pareizi aizpildīts Samsung garantijas talons (atslēgas vārdi Samsung un pareizi), neko citu nevajag, viss pārējais un kaut kādi čeku utt pieprasījumi ir tikai vietējo servisu pašizdomājums lai atfutbolētu daļu ļautiņu, kuri nezin savas tiesības

Edited by LSTP
  • Patīk 3
Link to post
Share on other sites
viesturs0711

Nokia's savulaik Mūkusalas TSC ņēma pretim pārbaudot IMEI numuru, ne čeku, ne talonu vajadzēja. Vēl pagājušā gada sākumā vienu Lumia uz turieni stiepu! Imei kods un viss!

Link to post
Share on other sites

... pavirši palasot "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu" neko vairāk par "saskaņā ar garantijas dokumentā norādītajiem nosacījumiem" nesalasīju;

tātad ir tā kā garantijas dokumentā noteikts - garantijas pieteikuma brīdī pirkuma dokumentu vai nu vajag vai nevajag

un tā kā praktiski notiek - garantijas pieteikuma saņēmējs var paprasīt garantijas dokumentā noteiktos dokumentus, bet var arī izlaist....

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...