TasEsmuEss Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 Sveiki! Jautājums sekojošs - ir Eiropas savienībā iegādāts Samsung mobilais telefons, kuram ir atklājies 100% rūpnīcas defekts (akumulators, plate, vai abi). Ierīce nav mocīta, slīcināta, rūtota, un ir lietota saudzīgi, ievērojot visus garantijas noteikumus. Ir saglabājusies garantijas karte, kurā redzams pārdevējs, modelis, IMEI, pirkšanas datums, garantijas beigu datums, pārdevēja paraksts un zīmogs. Pārdevējs kāda iemesla pēc nav pievienojis čeku vai arī tas ir pazudis. Ar pārdevēju sazināties nav iespējams. Kāda ir iespēja šādu Samsung telefonu salabot pa garantiju? Problēma tāda, ka visu laiku uzkaras/restartējas, īpaši ja akumulators ir pilnāks par 50%. Es lieku uz gļukainu akumulatora kontrolieri vai pašu aķi.. Samsung jau itkā negrib, lai viņiem arī S7 sāktu eksplodēt, bet viņiem pašiem prasīt kaut ko nav jēgas - atrunājas ar par tēmu vispār nesaistītiem tekstiem. Software reset/update nepalīdz un vaina pavisam droši ir dzelžos. Varbūt ir ieteikumi kā man viņiem kaut ko pierādīt/pamatot/cīnīties ar viņiem? Maksāts skaidrā naudā veikalā - bankas izdrukas arī nav. Link to comment Share on other sites More sharing options...
senleja Posted November 10, 2016 Share Posted November 10, 2016 http://www.samsung.com/lv/service/ Sākumā jautātu te noteikti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TasEsmuEss Posted November 15, 2016 Author Share Posted November 15, 2016 UPDATE: Izskatās, ka tomēr nebūs spēkā garantija bez tā čeka.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MakeMeGoAway Posted November 15, 2016 Share Posted November 15, 2016 (edited) Čeka kopija vajadzīga kā minimums. Ja ar pavadzīmēm, tad pavadzīmei jābūt izrakstītai uz rēķina pamata, kur atsauce ir uz priekšapmaksas rēķinu. Ja atsauce uz čeku, tad jābūt čekam vai tā kopijai. Edited November 15, 2016 by MakeMeGoAway Link to comment Share on other sites More sharing options...
kicker Posted November 15, 2016 Share Posted November 15, 2016 nujā mttc bez čeka uz garantijas remontu neņems, kā jau teicu, nezinu kā citur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LSTP Posted November 15, 2016 Share Posted November 15, 2016 (edited) Muļķības, ja ir pareizi aizpildīts Samsung garantijas talons (atslēgas vārdi Samsung un pareizi), neko citu nevajag, viss pārējais un kaut kādi čeku utt pieprasījumi ir tikai vietējo servisu pašizdomājums lai atfutbolētu daļu ļautiņu, kuri nezin savas tiesības Edited November 15, 2016 by LSTP 3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
viesturs0711 Posted November 15, 2016 Share Posted November 15, 2016 Nokia's savulaik Mūkusalas TSC ņēma pretim pārbaudot IMEI numuru, ne čeku, ne talonu vajadzēja. Vēl pagājušā gada sākumā vienu Lumia uz turieni stiepu! Imei kods un viss! Link to comment Share on other sites More sharing options...
www.MistersPimpausis.lv Posted November 16, 2016 Share Posted November 16, 2016 samsuuds....izsaka savu. bet nu veiksmi salabot! Link to comment Share on other sites More sharing options...
JFH Posted November 16, 2016 Share Posted November 16, 2016 Mūkusalas TSC nekadus cekus nevajag. Tikko aiznesu savu samsung S5 vinji skatas pec IMEI koda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted November 16, 2016 Share Posted November 16, 2016 ... pavirši palasot "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu" neko vairāk par "saskaņā ar garantijas dokumentā norādītajiem nosacījumiem" nesalasīju; tātad ir tā kā garantijas dokumentā noteikts - garantijas pieteikuma brīdī pirkuma dokumentu vai nu vajag vai nevajag un tā kā praktiski notiek - garantijas pieteikuma saņēmējs var paprasīt garantijas dokumentā noteiktos dokumentus, bet var arī izlaist.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
@rmands Posted September 27, 2025 Share Posted September 27, 2025 (edited) Negribēju sākt jaunu tēmu tādēļ rakstu šeit. Jautājums par veikala garantiju fiziskai personai tā ir divi gadi, bet ja pērk uz SIA kā juridiska persona tad garantija automātski būs viens gads kā ir pēc likumiem? Vai tas atšķirās katram veikalam individuāli? Edited September 27, 2025 by @rmands Link to comment Share on other sites More sharing options...
ju Posted September 27, 2025 Share Posted September 27, 2025 Fiziskām personām ES standartā 2 gadi. Juridiskām personām, kā vienojas, un tas var atšķirties atkarībā no pārdevēja. Ja ir talons ar iegādes datumu, un tur nav nekas norādīts specifisks, tad jau var nest kā privātpersona. Protams, rēķins uz firmu nestrādās. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jurkins Posted September 27, 2025 Share Posted September 27, 2025 Vari nopirkt papildus garantiju. Bieži juridiskie tā arī dara. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aigars Posted September 27, 2025 Share Posted September 27, 2025 Ir iekārtas, kur ražotājs nodrošina 3 gadu garantiju, tad visiem ir trīs gadu garantija. Ja ražotājs dod 2 gadi, tad divi. Var būt preces, kur nav vispār raźotāja garantijas. Tad visu regulē valsts likumdošana. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now